در دنیای امروز که ارتباطات، پایه‌ی تأثیرگذاری فرهنگی و اجتماعی محسوب می‌شود، واحد روابط عمومی و بین‌الملل در جهاد تبیین نقش پل ارتباطی میان مجموعه و جامعه، و همچنین میان مرزهای جغرافیایی ایفا می‌کند. این واحد، مسئول نمایندگی هویت، پیام، و فعالیت‌های مجموعه در سطح عمومی و نیز در فضای بین‌المللی است.
از یک سو، روابط عمومی وظیفه دارد صدای مجموعه را به مخاطب منتقل کند، بازخوردها را دریافت و تحلیل نماید، و چهره‌ای شفاف، مسئول و پویا از جهاد تبیین در ذهن جامعه ایجاد کند. از سوی دیگر، بخش بین‌الملل این واحد، مسئول گسترش پیام تبیین به فراتر از مرزها، برقراری ارتباط با نهادهای فرهنگی و رسانه‌ای بین‌المللی و تقویت هم‌افزایی جهانی است.
وظایف کلیدی این واحد عبارت‌اند از:
اطلاع‌رسانی رسمی فعالیت‌ها، رویدادها، مواضع و دستاوردها از طریق رسانه‌ها، شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای ارتباطی
مدیریت ارتباط با رسانه‌ها، خبرنگاران، فعالان رسانه‌ای و فرهنگی
تنظیم پیام عمومی مجموعه و ایجاد انسجام در خروجی‌های ارتباطی داخلی و بیرونی
طراحی برنامه‌های بین‌المللی و همکاری با نهادهای فرهنگی جهان اسلام، جبهه مقاومت و تشکل‌های همسو
برگزاری نشست‌ها، دیدارها، و تعاملات رسمی با مهمانان خارجی یا نمایندگان فرهنگی کشورهای دیگر
واحد روابط عمومی و بین‌الملل، هم‌زمان دو مأموریت دارد: اول، روایت شفاف و مثبت از فعالیت‌های داخلی مجموعه برای مخاطبان ایرانی؛ دوم، صدور پیام فرهنگی و فکری انقلاب اسلامی به زبان قابل‌فهم جهانی برای ملت‌ها، فعالان فرهنگی و رسانه‌ای، اندیشمندان و سازمان‌های بین‌المللی.
این واحد در تلاش است تا با بهره‌گیری از تکنیک‌های نوین ارتباطی، ترجمه تخصصی، مدیریت رسانه، و شناخت دقیق از فرهنگ‌های دیگر، بتواند پیام جهاد تبیین را در قالبی فاخر، دقیق و اثرگذار فراتر از زبان فارسی گسترش دهد.
در نهایت، روابط عمومی و بین‌الملل، نماد ارتباط مجموعه با مردم و جهان است؛ صدایی که می‌شنود، می‌گوید، و می‌کوشد تا میان قلب‌ها پیوندی بر مبنای حقیقت، صداقت و رسالت فرهنگی برقرار سازد.